A administração do Exceed Park, postou em sua rede social o encerramento das atividades do Parque em Gramado voltada a games, realidade virtual e simuladores. O encerramento das atividades presenciais ao público foi confirmado desde o início deste mês de agosto.
No comunicado, a empresa afirmou que “toda aventura é feita de fases” e que, neste momento, uma delas chega ao fim, e o Exceed encerra suas experiências e o atendimento presencial ao público.”
O Exceed estava localizado na Rodovia Gramado/Canela, na região conhecida como “Garganta do Galo Vermelho”.
O comunicado oficial do Exceed também orienta as pessoas que possuem ingresso, voucher, reserva ou outro serviço adquirido e ainda não utilizado.
Segundo a informação, os casos continuarão sendo recebidos e analisados individualmente. O cliente deverá encaminhar para atendimento.exceed@gmail.com as seguintes informações:
Nome completo.
CPF do comprador.
Número do pedido, ingresso ou reserva.
Data prevista para utilização.
Canal onde a compra foi realizada.
Comprovante de pagamento.
A administração afirma que cada solicitação será analisada considerando as particularidades da contratação e as informações apresentadas. Após a análise, o cliente receberá retorno pelos canais oficiais do Exceed.
O Exceed encerra sua publicação agradecendo aos clientes que fizeram parte da trajetória do empreendimento. Segundo a própria empresa, ao longo de sua história foram recebidas “centenas de milhares de pessoas”.
Foto – Gerson Sorgetz
